وصيل لنقل المعلومات الإلكترونية
سياسة الخصوصية
مرجع الوثيقة: قانون حماية البيانات الشخصية – SDAIA
مراقبة الوثائق
| معلومات تعريف الوثيقة | |
| سياسة الخصوصية | اسم الوثيقة |
| 1 | النسخة |
| فبراير 2025م | 2025 تاريخ الإنشاء |
| أثير المرطان | تم الإنشاء بواسطة |
| محمد النجعي | تمت المراجعة من قبل: |
| عساف الصعب | تم اعتمادها من قبل: |
| فبراير 2025م | تاريخ النشر |
| خارجي | تصنيف الأمان |
| سجل التغييرات | ||||
| اسم الوثيقة | النسخة | التاريخ | تم انشاؤها بواسطة | الملاحظات |
| سياسة الخصوصية | 1 | فبراير2025 | أثير المرطان | الوثيقة الأولية |
| سياسة الخصوصية | ||||
| سياسة الخصوصية | | | | |
سياسة الخصوصية لشركة Waseel ASP
سياسة الخصوصية هذه تزودك بمعلومات حول كيفية قيام وصيل ASP (“وصيل”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها منك.
تُقدِّر وصيل ثقتك بها، وهي ملتزمة بالإدارة المسؤولة، والاستخدام الآمن، وحماية بياناتك الشخصية.
من نحن
تم تأسيس وصيل في عام 2003 في المملكة العربية السعودية، وهي شركة HealthTech رائدة تعمل على إحداث ثورة في قطاع الرعاية الصحية من خلال حلول رقمية مبتكرة. من خلال تعزيز التشغيل البيني، وتبسيط العمليات، وتبني نهج يركز على المريض، تعمل وصيل على سد الفجوات في نظام الرعاية الصحية لخدمة مقدمي الرعاية، وشركات التأمين، والمرضى بشكل أفضل.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: myprivacy@waseel.com.
ما لا تغطيه هذه السياسة
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المتقدمين للوظائف، أو الطلاب، أو المتدربين، أو موظفينا والعاملين غير الموظفين الذين تخضع بياناتهم الشخصية لإشعارات خصوصية مختلفة تُقدَّم في سياق التوظيف أو عند تقديم طلب. يجب على الموظفين والعاملين غير الموظفين التواصل مع إدارة الموارد البشرية أو الرجوع إلى إشعار خصوصية موظفي وصيل، في حين أن المتقدمين للوظائف (بما في ذلك المتدربين المدفوعي الأجر) يجب أن يرجعوا إلى إشعار خصوصية المتقدمين لوظائف وصيل.
التعريفات
- “القوانين المعمول بها“: تعني تشريعات الخصوصية وحماية البيانات السارية في نطاق سلطتك القضائية.
- “صاحب البيانات“: يشير إلى الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية، أي أنت.
- “أصحاب المصلحة الخارجيون“: يشملون العملاء السابقين، والحاليين، والمحتملين، وموردي السلع أو الخدمات، والمسؤولين الحكوميين أو العموميين، أو أي أطراف أخرى تتفاعل معها وصيل كجزء من أنشطتها التجارية.
- “البيانات الشخصية“: تعني أي بيانات، بغض النظر عن مصدرها أو شكلها، قد تؤدي إلى التعرف على شخص معين بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل: الاسم، رقم الهوية الشخصية، العناوين، أرقام الاتصال، رقم الرخصة، أرقام الحسابات البنكية وبطاقات الائتمان، الصور ومقاطع الفيديو التي تخص فردًا معينًا، وأي بيانات أخرى ذات طبيعة شخصية، بما في ذلك أي بيانات حساسة كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها.
- “نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)”: يقصد به قانون حماية البيانات الشخصية.
- “البيانات الحساسة“: تعني أي بيانات تتعلق بالأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات الدينية أو الفكرية أو السياسية، أو البيانات المتعلقة بالأمن، أو الإدانات الجنائية والجرائم، أو البيانات البيومترية أو الجينية التي تهدف إلى التعرف على الشخص، أو البيانات الصحية، أو البيانات التي تشير إلى أن أحد والدي الفرد أو كليهما غير معروف.
ما البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟
قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام البيانات الشخصية أو فئات البيانات الشخصية الموضحة في الجدول أدناه، والتي تُعد ضرورية لأغراض أعمالنا.
هناك بعض المعلومات، مثل البيانات الحساسة، التي قد يتم جمعها بشكل غير مباشر، على سبيل المثال، من خلال كاميرات المراقبة (CCTV).
بشكل عام، يتم الحصول على هذه المعلومات إما منك شخصيًا أو من الشركة التي تعمل معها
| وصف البيانات الشخصية | نوع البيانات الشخصية |
| معلومات الاتصال والتواصل
هذه المعلومات إلزامية. | معلومات الاتصال والتواصل |
|
|
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، انظر أدناه.
|
|
| معلومات الموقع الجغرافي الدقيق للفرد أو الجهاز. هذه المعلومات اختيارية، وسنطلب موافقتك لجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط. |
|
| x الصوت، الإلكتروني، المرئي، أو ما يشابهها مثل لقطات كاميرات المراقبة (CCTV) أو الصور الفوتوغرافية، في حال قمت بزيارة أي من مواقعنا فعليًا أو شاركت في أي فعاليات مباشرة أو افتراضية قد يتم تسجيلها. x هذه المعلومات إلزامية نظرًا لأن استخدام كاميرات المراقبة (CCTV) مطلوب لأغراض منع وكشف الجرائم، وأسباب تتعلق بالصحة والسلامة في منشآت واصيل.
|
|
| x انظر أدناه لمزيد من المعلومات، وقم بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. x ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية هي جمع إلزامي مطلوب لتشغيل موقعنا الإلكتروني. |
|
هذه المعلومات ستكون إلزامية، حيث يتم جمعها بشكل غير مباشر(على سبيل المثال، قد يؤكد ارتداء ملابس دينية والتقاطها عبر كاميرات المراقبة CCTV ديانة الشخص، أو عند الحاجة إليها لمصالح الأفراد الحيوية، أو لأسباب قانونية أو تنظيمية). |
|
| هذه المعلومات اختيارية ويتم تقديمها بحرية من قبلك، وليست بالضرورة مطلوبة أو مشروطة من قبلنا. |
|
البيانات الشخصية للأطفال
موقعنا الإلكتروني أو أعمالنا ليست موجهة للأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع البيانات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
يتم الحصول على بعض البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها منك مباشرةً، سواء عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو عند استخدامك لنموذج “اتصل بنا“، أو عند تواصلك معنا عبر البريد، البريد الإلكتروني، أو الهاتف.
لمعرفة أسباب جمع ومعالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على القسم أدناه “كيف نستخدم بياناتك الشخصية والأساس القانوني لجمعها ومعالجتها“.
كما نقوم أيضًا بالحصول على بعض البيانات الشخصية بشكل غير مباشر من خلال استخدامك لملفات تعريف الارتباط (Cookies).
كيف نستخدم بياناتك الشخصية، والأساس القانوني لجمعها ومعالجتها؟
لأداء عقد تكون طرفًا فيه أو ممثلًا لشركتك في توقيعه
- وذلك حتى نتمكن من إدارة علاقتنا التجارية وتنفيذ الترتيبات التجارية معك (أو مع شركتك).
-
- بموافقتك الصريحة
- يحدث هذا عندما تطلب منا التواصل معك، سواء عند تواصلك معنا عبر صفحة “اتصل بنا”، أو عند إرسال بريد إلكتروني إلينا، أو عندما ترغب في المشاركة في أي فعاليات، سواء بشكل شخصي أو عبر الإنترنت.
- فقط إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو في الحالات التي لا ينطبق فيها أي أساس قانوني آخر. في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة، ومع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) الذي قد ينص على خلاف ذلك، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى myprivacy@waseel.com لن يؤثر ذلك على صحة المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
x لإرسال أي اتصالات تسويقية إليك حيث سبق أن منحتنا موافقتك.
-
- يكون ذلك بهدف تعزيز التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، والشركاء، وأصحاب المصلحة، أو الموردين. قد نخطرك أيضًا بالتحديثات المتعلقة بمواقعنا الإلكترونية أو أعمالنا أو خدماتنا.
x المعالجة بموجب قانون آخر
-
- للصحة والسلامة والأمان – على سبيل المثال، بالنسبة للزوار إلى مواقعنا، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للامتثال لقوانين الصحة والسلامة، أو لأسباب أمنية لضمان سلامتك وسلامتنا.
- قد تكون هناك أسباب قانونية أو تنظيمية مؤهلة لمعالجة بياناتك الشخصية.
x للمصالح الحيوية – لحماية حياتك.
x لأغراض مصالحنا المشروعة – التي تسعى إليها واصل، إلا إذا تم تجاوز هذه المصالح من قبل مصالح أو حقوق وحريات الأفراد الأساسية. وتشمل مصالحنا المشروعة ما يلي:
-
- قياس وتحسين أعمالنا وخدماتنا وأدائنا، أو إجراء تحليلات على البيانات التي جمعناها، مثل تحليلات السوق، الاتجاهات، والأبحاث الأخرى.
- التواصل معك في البداية لسؤالك عما إذا كنت ترغب في الاستماع منا، وإذا كان الأمر كذلك، فسنطلب منك الموافقة.
كيف نشارك بياناتك الشخصية ومع من؟
قد نقوم بمشاركة/الإفصاح عن بياناتك الشخصية مع الجهات التالية:
قد نقوم بمعالجة أو نقل بياناتك الشخصية إلى أي بلد نعمل فيه مع وكلاء أو مزودي خدمات من جهات خارجية كما هو موضح أعلاه، وبالتالي فإنك تدرك أن معلوماتك سيتم نقلها إلى دول خارج بلد إقامتك. عندما يكون النقل خاضعًا لضمانات مناسبة للتحويلات الدولية كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، على سبيل المثال، إذا كنا نشارك بياناتك الشخصية مع جهة خارجية، فسيشمل العقد معهم بنودًا تعاقدية مناسبة (وأي بنود تعاقدية قياسية، إذا كان النقل إلى دولة غير معتمدة) أو التزامات أخرى تتطلب اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية وأمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية.
لمعرفة المزيد، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: myprivacy@waseel.com
كيف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية ولأي مدة؟
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تتم معالجتها من أجله، أو كما يقتضي القانون المعمول به أو أي التزامات قانونية نحن خاضعون لها، بما في ذلك الامتثال لأي متطلبات قانونية. يتم الاحتفاظ بالبيانات لدى مزودي الخدمات المناسبين المذكورين أعلاه، وفقًا لجدول الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء اشتراكك في اتصالاتنا التسويقية، فسنحتفظ بسجل عنوان بريدك الإلكتروني لضمان عدم إرسال أي اتصالات تسويقية إليك في المستقبل. كما سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 5 سنوات بعد إنهاء علاقتنا معك.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية:
بصفتك صاحب بيانات، لديك عدد من الحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، والتي تعتمد بشكل أساسي على الغرض من جمع ومعالجة البيانات الشخصية، وتشمل:
- الحق في المعرفة: يحق لك أن يتم إبلاغك بكيفية جمع بياناتك الشخصية، والأساس القانوني لجمعها ومعالجتها، وكيفية تخزينها أو إتلافها، والجهات التي سيتم الإفصاح لها عنها.
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية من خلال التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.
- الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدينا بصيغة واضحة وقابلة للقراءة، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، من خلال وسائل إلكترونية مشفرة.
- الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية: يحق لك طلب تصحيح أي من بياناتك الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، من خلال التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه. سيتم مراجعة هذه البيانات وتحديثها في غضون 10 أيام عمل، كما سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني عند تصحيح بياناتك.
الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية في بعض الحالات. على سبيل المثال، لن نقوم بإتلاف بياناتك الشخصية إذا كان هناك متطلب قانوني أو تجاري يوجب علينا الاحتفاظ بها، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها..
- الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم تكن هناك أسس قانونية تقتضي خلاف ذلك. يمكنك ممارسة حقك في السحب من خلال التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.
يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وسنوضح لك إذا كنا نعتمد على أي استثناءات عند الرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.
أمان بياناتك الشخصية:
نحن نحافظ على تدابير تقنية وفيزيائية وتنظيمية وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها، وذلك لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الفقدان العرضي، أو التعديل، أو الإفصاح غير المصرح به، أو الوصول غير المصرح به.
نؤكد أننا حاصلون على شهادة ISO 27001، ونلتزم بتطبيق أفضل معايير الأمان عند معالجة بياناتك الشخصية.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة:
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة التي تهدف إلى جمع وتخزين المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم وإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال النقر على أيقونة ملفات تعريف الارتباط أسفل أيقونة واتساب في الصفحة الرئيسية لموقع واصل.
لمعرفة المزيد، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا Cookies Policy.
معلومات الاتصال والشكاوى
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: myprivacy@waseel.com .
في حال كنت ترغب في تقديم شكوى حول كيفية معالجة واصل لبياناتك الشخصية، نطلب منك في البداية إتاحة الفرصة لنا لمعالجة مخاوفك من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني : myprivacy@waseel.com
إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع مخاوفك، أو في حال عدم تلقيك ردًا خلال 10 أيام عمل، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) here.
التغييرات في سياسة الخصوصية والمعلومات الأخرى:
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية هذه بمرور الوقت. يُنصح بمراجعتها بانتظام للاطلاع على أي تغييرات محتملة. تم آخر تحديث لهذه السياسة في فبراير 2025.
للاطلاع بسهولة، يمكن الوصول إلى قانون حماية البيانات الشخصية عبر here.
